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产品岗位面试技巧

个人整理的一套面试框架,送给初入产品岗位同学。

一、面试前如何准备

当我们在接到面试邀约的时候,不管是Boss、拉钩或者是智联招聘上都会有相应的岗位职责和公司介绍。

那么根据这些岗位职责和公司介绍内容我们首先就可以找出这家公司的产品岗位入职之后是做哪些工作,哪些平台或者哪些内容;根据这些内容我们可以去“人人都是产品经理”、“百度”、“知乎”等等网站查阅相关资料。

那么资料有了我们该如何去整理,去消化?

我个人通常会用三种方式:脑图、流程图和竞品分析报告。

通常如果说我们是跨行业面试的情况,那我们整理这些内容时需求注意以下两点:

  • 重要内容能手写不打字,能打字不粘贴。
  • 临摹流程图需要进行反思。他为什么要这么画?这么画的意义是什么?

二、如何与面试官进行有效互动

关于如何与面试管进行有效互动的这个话题其实很笼统,我个人并没有什么具体方法告诉大家该如何去做。

但是这点又非常的重要,因为如果面试的过程中你和面试管没有“有效互动”的话,双方都会很累,那么这场面试百分之80会被发“好人卡”;所以大家在面试的过程中,要自己设置”埋点”让面试主动来问题,让这场面试“活起来”当然你自己埋的内容自己要说的出来,不然就翻车了。

三、自我介绍

大多面试的时候,面试官都会让你先来一个自我介绍来开场,但是我没有遇到过,就很奇怪。那么在自我介绍的时候需要注意几个点

  • 常用介绍个人基本信息这里我就不做叙述了,大家按照自己的个人实际情况来说就ok;
  • 如果个人学历不是很好看的话可以不说,用你最近的学习经历或者个爱好,一定要给面试官表达出正能量的东西”我很爱学习”、“我很有能力”、“你不要我你就亏啦”;
  • 自我介绍通常会在最后,大概介绍一下拿的出手的模块,但是一定要”点到为止”让面试官感兴趣主动来问你。这里就说到了上面的有效互动,设置埋点。

四、项目介绍

那么下面就要开始讲项目啦,其实我们很多同学在讲产品的时候会长篇大论把面试官讲的云里雾里。

那么给面试官的感觉来说就是,这个人讲的是啥呀?怎么还没讲完呀?我该问什么呀?要不随便问点?

所以呢关于项目介绍我会分为四个部分:

1)公司介绍:那么公司介绍这里最好一句带过,如果你的公司背景很大那么你可以说一说,当然还是点到为止即可。

2)产品介绍:其实产品介绍这里有很多内容可以讲,但是呢大家最好还是挑重点,或者举例说明;比如我做的产品是属于项目管理的平台,那么我就会说:我们做的产品类似于禅道、tb、飞书等,那么样面试官瞬间就可以明白我是做什么的。

3)岗位职责:岗位职责这里其实大部分产品岗位都是相似的,所以这里也简单说一说就行。

4)所做成果:成果这里,一定要重点去说!自己干了什么怎么能藏着掖着呢是吧,最好要让全世界都知道(哈哈调侃调侃);当然这里也可以分成几点去说:首先你肯定要说之前工作中做了“很多”,但是呢我觉得有这么两个模块值得拿出来讲一讲,那么你做这个模块的背景是什么?解决了什么问题?你是如何设计的?背后的原理是什么?需求方对你的满意度是什么?

基本上每个项目拿出两个模块,每个模块围绕着这些内容来讲那么面试官一定会对你另眼相看的。

五、需求如何管控

关于需求如何管控,在面试过程中尤其是会在你讲项目的过程中会问道;所以这个地方我单独拿出来讲一下,大家可以在实际面试过程中灵活运用,哪里问到,哪里回答。

那么关于需求呢,我个人认为会有三点:

1)需求收集:关于需求收集需要结合你实际工作的场景,你是面对用户?还是面对公司运营?再或者是你的leader或者boss,那么你的需求收集内容是不一样的,但是你收集来所有的需求该如何处理?那么就要进入需求分析阶段。

2)需求分析:需求分析顾名思义就是要针对需求做出分析,那么我们需要分析什么呢?那么我们围绕两个点来说明:

接受需求——当我们把需求接到手之后我们不能第一时间去给客户反馈,就算是你已经知道不能做了也不能直接反馈;首先我们将需求罗列出来,也就是【条目化需求】,根据条目化的需求我们要先分析哪些能做哪些不能做;不能做的我们将它也做成条目化放到“驳回需求”中,那么能做的需求我们需要再次评估工时(这个需要给用户反馈,初步估计),完成后我们再把每一条需求落地成“方案设计”。

方案设计我通常会有两个版本,一个是我自己初步的设计,需要去找研发同事过一下听一听他们的意见(毕竟实际干活的是他们);那么如果研发没有意见我们就这么做,有意见再讨论一下,再形成一版。那么这一版的方案设计我们需要开启评审会,那么评审会上我们需要再将工时重新估算(给用户更新实际节点),完成之后就到研发来处理了;至此我们接受的需求到此就告一段落,当然后面其实还有很多工作

驳回需求——那么上述说到有一些驳回的需求我们也需要做成条目化给用户反馈,那么反馈时要根据两个点来说:

驳回的理由是什么?受平台限制?技术无法实现?还是需求不合理?预算不够?在我们驳回用户需求的时候一定要想好充足的理由不然很容易挨怼,心里不好受但是还没发去反驳,你说憋屈不憋屈,所以一定要做好准备。

我们在平时实际工作的过程中一定会遇到诸如此类的问题;比如客户提了一个需求,你给他拒绝了,你都理由也都很充分,但是用户就是不接受;人家用户就说了,我之前就能这么用,怎么到你这不行了?你们不是来给我升级的吗,怎么还不如之前的了,什么垃圾东西;那么你遇到这种问题怎么处理?想一想。

以后会不会做?那么还有一点,哪这个需求你现在实现不了以后会不会实现?要多长时间可以?

3)进度管控:进度管控实际上就是对需求条目化的时间节点进行监控,我们可以用常用的项目管理平台,或者自己做一个excel的表格,这里设计到项目管理的一些内容就不在这里过多描述;其实面试的时候你把上面两个点给面试官讲明白其实就ok 了。

至此关于需求如何管控的内容就讲完了。大家可以参考一下,因为实际每个人对需求管控的方法论都是不一样的,但是如果你是一个小白的话,拿着我讲的这些,经过面试应该没有什么太大的问题。

下面继续讲一些面试官提到的问题。

六、面试官提出的问题

那么关于面试官提出的问题呢,我也没有办法为大家一一解答,只能是给大家一个思路,大家来参考一下如何站在面试官的角度去回答问题和举几个问题。

那么首先针对这两个问题大家来思考一下面试官问你问题是出于什么角度?他想通过你的回答得到什么样答案?结合这两点我们再来进行相应的回答。

  • eg1: 你平时设计产品时是如何站在用户体验角度去考虑的?
  • eg2:你平时在设计产品时会考虑哪些内容?
  • eg3:你平时是用什么工具来设计原型的?(这个问题可不是简单的表面问题哦)
  • eg4:你有了解过我们公司嘛?(拿出我们做的准备给他看)
  • eg5: 你还有什么要问的吗?(切记不要问一些低级问题,结合面试场景)

再副上几个,人事会问到的问题。

七、薪资如何谈

那么最后你的面试官会询问你的期望薪资是多少;那么这个时候千万不要胡乱要价,要太高超过用人单位预算,要太低人家觉得你不值钱。

那么我们需要从以下三点来综合考虑一下你应该要多少。

  • 市场行情:所在城市、所在行业、招聘信息薪资范围区间。
  • 自身工作年限:说白了就是你觉得你再这个行业干了几年,0-1,1-3,3-5,5-10。你是哪个层级的。
  • 薪资构成体系:底薪、绩效、餐补、房补、交通补助等等。

最后根据你和面试官聊的情况加上这三点综合考虑一下,给出一个你的期望薪资,是否可以浮动可根据自身情况而定。

好啦,以上这些内容呢,就是我个人整理的一个小框架,当然还有很多不足的地方,以后慢慢改进。

希望能给各位同学提供一些帮助,祝各位同学能找到得心所意的工作。