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职场如何提升高情商沟通技巧

我们时常羡慕那些情商高的人,在工作中或者生活中,如鱼得水,能够三言两语解决别人难题,和别人的聊天总是那么的轻松自在!

我们却会因为自己的口舌笨拙,错过好工作,聊天总是尴尬,与别人的交谈总是困难。该如何改变这种难堪呢?试试这3个说话技巧,你也是高情商的人!

1、 站在对方的立场上看问题

站在对方的立场上说话,是种品质,也是种技巧,需要我们时时注意,这样,我们在与人交流的时候,才能顺畅,才能被别人认可。

小荷还有几周就要考试了,但在周末疯玩了一整天,回家的时候,准备今晚看几小时的书。

刚进家门,母亲就大声呵斥道:”整天只知道玩,一天不好好复习,你将来怎么考大学!”

听见母亲这么说,小荷顿时不干了,跑回自己的卧室,倒头就睡,一点儿也不准备看书了。

这时候小荷的父亲在门口说道,小荷你今天玩累了吧?其实周末放松放松是不错的,考试复习的生活很累,今天好好休息一下,明天再紧张起来,刻苦学习好吗?

比较小荷母亲和父亲说的话,我们会发现父亲的话,更容易让人接受。这是因为他站在小荷的角度考虑问题,以对方的利益为出发点,不仅可以化被动为主动,还能拉近彼此的距离,更加容易被人接受。

2、委婉地表达我们的观点

有时候我们自己都不会注意,无意中的话会对别人造成多大的伤害,语言是有情绪,有温度的,不考虑别人的感受,不把对方放在心上,不仅会让自己难堪,还会破坏双方的感情。

办公室里的小言刚买了件新衣服,美滋滋地穿起来上班,心情十分地好。

在楼梯间遇见了同事小羽,问小羽自己这件衣服漂不漂亮,穿在身上合不合适?

小羽却直接说道,你这件衣服穿起来好土,在你身上看起来好臃肿,一点儿都不适合你!

小言顿时不说话了,她的好心情也没了。

我们在生活中,可能不会像小羽那么地口无遮拦,但是我们说话时,要懂得把对方看在眼里,放在心里,委婉地表达我们的观点,这是对别人的尊重,也是沟通的技巧。

3、懂得自嘲

有时候我们总觉得说话干巴,常常没说几句,都不知道接下来说什么了。好的说话是需要有幽默感的,但不是对别人的冷嘲热讽,而是懂得自嘲。

有位太太听说骑马对减肥有效,于是不迟到不早退地骑了三个月。

结果马瘦了10斤,她1斤也没瘦。

她把这个尴尬的结果讲给朋友听,还说古时候形容”美人上马马不知”,如今她骑上去却是”肥婆上马马不支”。

她的自嘲让人不禁佩服她的胸襟开阔,彼此也能很快拉近了距离。

别人的冷嘲热讽我们不能控制,无休止的争辩只会让对方得寸进尺,自嘲可以以幽默的方式化解,可以巧妙地让别人闭嘴。

最后

好好说话是门艺术,也是个人最基本的修养,会说话的人,既能够让别人舒服,又不会委屈自己。

懂得聆听别人的声音,把对方放在心上,能站在别人的角度来考虑问题,这会让我们用最小的成本收获成功。