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职场中左右逢源的沟通技巧分享

很多人一说起职场,就感觉像是“战场”,工作中充满了各种艰难险阻。

从实际角度来看,公司是由各个部门组成,每个部门会有一个核心领导人物,部门又由不同专业方向的成员所构成。人和人之间必然是有个体差异性的,在日常工作的开展中,也就会出现各种开心愉悦、误会摩擦、甚至是冲突。

那些缺乏眼力劲儿,不善人际互动的人,往往会心力憔悴,步履维艰。

千万别负面化职场的办公室现象,夫唯不争,故天下莫能与之争。

公司里只有那些整体闲着没事儿的人,才会去动歪脑筋勾心斗角。真正做事的成熟职场人,哪有闲工夫去瞎折腾。当然,你可以不争,但你得懂这其中的门道。

面对公司里的各类尔虞我诈,不精于此道的你,该如何更好生存?三点诀窍:

①快速识别职场信号,面对突变的氛围要精准解读,并懂得举一反三。

②正确看待公司文化,聪明人善于持续不断升级认知,存在即是合理。

③别成为那颗眼中钉,主角光环容易招来工作陷阱,做事前学会看势。

一、快速识别职场信号,面对突变的氛围要精准解读,并懂得举一反三。

每个公司里都会有那么几位“木头人”,特立独行,不懂职场里的人情世故。

他们更多只是沉浸在自己的小世界里,这类人群最为危险,通常没有太大的发展前途。

实际上,这样根本就无法在职场立足。

那些不懂观察身边同事传递出工作信号的人,一般很注重面子,内心较为脆弱。

对于办公室里的风吹草动,往往选择视而不见听而不闻。

始终是一副高傲的面孔,似乎只要做好自己就足够了。

隔壁部门有位P经理,最近似乎不受人待见了,好像被孤立了。

后来闲暇时间,跟一些同事聊天才的知道其中的大致缘由。

前两个月,部门里有位万经理,工作表现不错,得到了领导认可并顺利升职。按照部门里的“老规矩”,升职的人会请部门内的同事小聚一餐,以示庆祝。

大家都约定好时间与聚餐地点,下班在公司楼下集合一起出发。到了既定时间,部门全员都到齐了,除了P经理,没多久P经理就晃晃悠悠和女朋友一起朝大家走来。

很明显,这是想一起去吃饭的节奏。

但是,大家见状其实心里都不太满意,这是部门内的活动聚餐,P经理却单独带着自己的女朋友一起过来,而且没有跟任何人事先打招呼,实在说不过去。

后来,在去目的地的路上,P经理也是单独和女朋友一起,显得有区隔。其他的人,边走边聊,看上去有说有笑,实际上大家对其一肚子意见。

到了聚餐的地方,吃饭也是有些尴尬,因为有“外人”在场,很多话不好说也放不开。

最终聚餐没多久就结束,草草了事,像走过场一样。那天以后,部门里的同事开始对P经理“另眼相看”,可他自己似乎不以为然。

临近年底,上周还是那个部门,又有一位同事老K顺利晋升。

按规矩又准备定位子,好好聚聚请客吃饭。

令人吃惊的是,历史再次重演。没错,P经理继续带着自己的女朋友,出现在部门聚餐的现场,还是没有跟大家事先告知。

有了上一次的尴尬经历,这次相对好一点,至少混个脸熟。

实际上,部门人员已经开始在心里排斥P经理了。

这顿饭,按照既定的节奏,吃着聊着然后散场。

有了这两次经历后,P经历已经被大家拉进“黑名单”。

自那以后,部门内的好事或者活动之类都不会主动告知,已然完全被边缘化。

怎样提高自己在工作中的信号识别力?

①注意同事们的日常反馈动作,如果行为一反常态,请慢下来仔细自我剖析。

②可以有自己的个性,但是别一意孤行,跟大伙儿打成一片,才能稳步向前。

③尝试让自己在工作中,感性和理性兼而有之,尽量减少问题纠纷与冲突点。

当然,习得这项技能需要一个过程,从先建立这方面的意识开始,逐步加强。

千万不要把同事们对你的宽容忍耐,当成是理所当然。长此以往,你在公司的发展之路会越走越窄,直到莫名其妙被淘汰出局。

二、正确看待公司文化,聪明人善于持续不断升级认知,存在即是合理。

每个公司都有各自的独特文化,有人称之为老板文化。

很多人都是看着老板的脸色、性格、喜爱来各自行事,有一定的道理。

在公司里的你,需要学会不断自我调整,个性太强不一定是好事。

存在即合理,你得适应公司(文化),而非公司(文化)来适应你。

工作中就是如此,更多时候你得自我修整,以适应工作(公司)的发展节奏。

比如,我平时喜欢跑步,有时在户外,有时在室内的跑步机上。

个人觉得身在职场的我们,有时候就像在跑步机上的锻炼者。

你可以选择不上跑步机,自己一个人外面,选择喜欢的场景环境去奔跑,速度快慢也无所谓,根据自身情况来调整,更多的主动权在于自己。

反观,如果我们一旦选择在跑步机上奔跑,就是另外一种体验。

当各种参数调试完毕,进入既定程序,你就得跟上,否则就出问题。

你的平均配速要达到标准,你的步伐动作要有节奏,你的心态肢体要能平衡。

在跑步机上,你得不断自我调整,以适应设备进而让整个进程持续下去。

假设突然你的身体不适,体能跟不上,就不得不从跑步机上退出,进而终止这一次的跑步训练计划。在自己身体状况许可的前提下,你得适应跑步机的节奏。

比如,有个同事当月的KPI打分很低,只因为做了一件不合时宜的事情。

公司中午12:00-13:30是吃饭及午休,同事们都很珍惜这段放松的时间点。

尤其是在开放式办公区,稍有觉悟的人都会安安静静吃饭,看看新闻,追追剧等等。

通过短暂的时间,让自己稍作休息。

突然,一个手机铃声响起,同事小陈接起电话,并开始聊起来了。

午休期间的办公区,安安静静,那一刻只听到小陈在打电话,音量也没有稍微压低些。几位刚刚休息的同事,也被其电话声吵醒了,很无奈。

原本以为就几分钟,最后那个电话打了二十分钟左右。

那天,整个办公区的同事都没有午休好,在私底下对小陈各种埋怨,吐槽。

而这一切,小陈觉得没什么大不了。

这是办公室文化的一个大忌,引起民愤后结果通常都不太好。

那个月,很多同事都各种直接或间接投诉小陈的工作表现,导致其KPI得分很低。

领导对其也是摇头,工作上不太认可。

职场上,一人孤独三人成伍。众口铄金,值得工作中的我们注意。

要注意自己的表达方式,否则在部门中你就很难“立”起来。

要学会把握节奏,跟自己的部门同事与领导同频相处。

①定位工作风格:熟悉同事、领导的处事性格、做事风格、沟通倾向,才有好结果。

②勇于自我较量:别总是在外在环境的问题,多向自己提问题,归因于己自我分析。

③把握细分需求:多从同事和领导的角度思考,捕捉到这项工作内容的核心关注点。

职场中的你,不进行自身改变,环境换来换去,最终也是解决不了问题的。

如果无法适应,跟不上进度,从长远的角度来看,最终你将被淘汰出局。 公司和老板不太可能来主动配合你,想持续发展从改变自身开始。

三、别成为那颗眼中钉,主角光环容易招来工作陷阱,做事前学会看势。

职场里看上去风平浪静,实际上暗流涌动。

回到具体的工作中,有些人就是喜欢各种表现,这不一定是好事。

或许你的确很优秀,注意自己的言行,别刻意表现过了头,尤其是在直属领导面前。

执行具体工作前先学会分析,有智慧的人通常是做事前先看势。

每个人都会有一颗嫉妒心,你身边的同事和领导也不例外,这是人性。

职场中众口难调,需要懂得把握其中的火候与分寸。

例如,每个公司中多少会存在的形式主义做法。

前段时间,同事小柯的工牌弄丢了,暂时还没有找到。

急着要去找品牌总监签字,进总监办公室前,小柯意识到自己没有佩戴工牌。这从公司的规章制度来看,显然不符规矩。

于是,他就近找了一位同事临时借用了一张工牌,挂在身上,才进去找领导签字。

完成了,很得意的走出来,顺手把工牌还了回去,继续去忙自己的事情。

例如,职员玲玲,外地出差一周,时间到了回公司上班。

玲玲到办公室第一时间,就在主管的办公桌下放了一盒地方小特产,没有很张扬。

见主管上班后,玲玲就晃到主管办公室附近,看似偶然碰到一般,跟领导说:“去那边,也没怎么看东西,顺手就带点小特产,评价很不错。”

领导笑了笑,说了声谢谢。然后,玲玲就去忙自己的工作了。

领导看似面不改色,没有夸赞,实际上在心里还是会给玲玲加分的。

一个时刻把领导放在心上的员工,容易发展得比较好!

当然,个别性情古怪的领导除外。

例如,有次公司HR开内部会议,强调的几个典型事情。

HR总监说:“公司里的某些人,在微信朋友圈做微商,卖一些小商品赚外快,请不要以为我不知道,你们自己要知道适可而止。有的人还故意让同事帮忙,去给自己介绍业务,本职工作都没有做好,就不务正业,不想做就不要做了。”

整个会场气氛紧张,鸦雀无声。

这就是只知道做事,没有把握好行动的“势”。

你自己去吃了一顿“奢侈”的大餐,不一定要在同事面前刻意炫耀。

这是一种莫大的刺激,这种优越感的塑造,容易让彼此之间的距离拉大,甚至形成对立,不利于日常工作的有序开展,这种刺激真的好吗?

你进行了一场5公里的夜跑,然后非要配上一段鸡汤文字,显得自己多么厉害。

有必要吗?要知道,此时此刻你那些办公室的同事,也许在各种奔波忙碌,这是在拉仇恨,这样做真的好吗?

你新提了一辆车,非要大肆炫耀,生怕别人不知道。

公司某位同事新提了一辆车,绕着整个办公大楼转了三四圈,为什么?

是在找车位,为什么要找车位?其实位置有很多,只不过是他新提了一辆车,想停在最显眼的位置,好让大家知道罢了,这种炫耀真的好吗?

工作中成为典型特例,或许公司的“风云人物”,不一定是好事,通常是危机四伏。

从业务技能上说,假设你个人有一两项拿手技能,并且在公司里是数一数二,那么你相对而言可以“独善其身”,但想要飞黄腾达,几率不大。

如果你没有什么绝活,属于职场中普通的大多数,那得学会“看势”。如何看势?

在具体执行中,可看下述五点:

①看动机:做一件事情,别急着开始,先想清楚原因,做事情要懂为什么>做什么。

②看全景:明白为什么后,要有大局意识,工作内容上系统化思维,从始至终看清。

③看风险:看清前后进程后,你需要作出一些预判,这个事情做起来有哪些问题点。

④看方案:别把日常工作当做一份作业,需要用解决方案的心态做内容,体现专业。

⑤看价值:职场中的内容执行,最终需价值兑现,你要努力呈现出执行的价值意义。

因此,看清你所处的工作环境,在日常活动中张弛有度,才能顺顺利利。

公司里的每个职能部门就是一个圈子,不同的圈子有着各自的“文化与规矩”。 你要经常思考,你所在的圈子偏爱什么文化,有怎样的规矩?这就是形势。

总结

办公室勾心斗角好可怕,不善于“斗”的人该怎么生存?

不需过于担忧,职场人都需要面对。个人的三点诀窍,值得参考:

①快速识别职场信号,面对突变的氛围要精准解读,并懂得举一反三。

②正确看待公司文化,聪明人善于持续不断升级认知,存在即是合理。

③别成为那颗眼中钉,主角光环容易招来工作陷阱,做事前学会看势。